Konsumenci wybrali firmy zapewniające klientom najwyższą jakość obsługi. Wśród nagrodzonych godłem „Jakość Obsługi 2009" znalazła się firma Polbita, właściciel sieci Drogerie Natura. Tytuł przyznany został przez konsumentów w głosowaniu za pośrednictwem portalu internetowego www.jakoscobslugi.pl. W ten sposób wyłonione zostały firmy oferujące swoim klientom najwyższą jakość obsługi. Wyniki głosowania opublikowano w Rzeczpospolitej z okazji Międzynarodowego Dnia Konsumenta. To kolejna nagroda dla Polbity, która kilka tygodni temu została uhonorowana tytułem „Jakość Roku 2009".